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Identifiant ou mot de passe oublié? Comment les faire remplacer?

Sur demande, il est très facile de réinitialiser l’identifiant et/ou mot de passe égaré de votre entreprise. Vous pouvez procéder de la manière suivante:

 

  1. Pour demander un nouveau mot de passe, connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et adresse e-mail sur la page partnerplusbenefit.com. Celui-ci vous sera envoyé par e-mail.

 

  1. Pour demander un nouvel identifiant (dans le cas, par exemple, où la personne responsable du compte PPB change), veuillez contacter Lufthansa PartnerPlusBenefit - Service Center ou la personne responsable au sein de votre entreprise. Pour des raisons de protection des données, il ne nous est pas possible de vous fournir des identifiants identiques deux fois de suite, même si le collaborateur à qui ils appartenaient a désormais quitté l’entreprise.

 

Veuillez noter que le nom d’utilisateur PartnerPlusBenefit communiqué au moment de l’adhésion ne peut être modifié ultérieurement.

 

Please note that the user name that was set when you first joined PartnerPlusBenefit cannot be changed subsequently.

 

Demander un nouvel identifiant? Rien de plus facile.

 

Contactez tout simplement Lufthansa PartnerPlusBenefit - Service Center:

 

Allemagne    
Tél. : +49 (0)69 86 799 500*, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h
par fax au : +49 (0) 69 86 799 501
par e-mail à l’adresse : lhpartnerplusbenefit@dlh.de

Autriche
Tél. : +43 (0) 810 1025 88**, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h
par e-mail à l’adresse : partnerplus.at@dlh.de

Slovaquie
Tél. : +421 (0) 250 112 127, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h
par e-mail à l’adresse : brqxrPPB@dlh.de

Suisse
Tél. : +41 (0) 848 150 300, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h
par e-mail à l’adresse : info.partnerplusbenefit.ch@dlh.de


Votre compte PartnerPlusBenefit sera débloqué immédiatement (ou sous 24 heures pour les demandes via e-mail). Vous serez alors invité à saisir un nouveau mot de passe.

 

* Coût d’un appel local depuis un poste fixe en Allemagne ; coût d’un appel mobile selon opérateur.

** Coût d’un appel local depuis un poste fixe en Autriche : 0,073 €/min Le coût des appels provenant du réseau d’un autre opérateur local ou d’un téléphone mobile peut varier.

 

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